مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم منصة أملاك (“الموقع”، “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا”) بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو استخدامك لخدماتنا أو تواصلك معنا بخصوص الموقع. تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين سواء كنت زائرًا، مستخدمًا مسجلاً، أو طرفاً آخر.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر النسخة المعدّلة على الموقع وتحديث تاريخ “آخر تحديث” حسب المتطلبات القانونية.
كيفية جمع واستخدام المعلومات الشخصية
نجمع معلوماتك الشخصية من مصادر متعددة بهدف تقديم خدماتنا مثل عرض العقارات، ربط المشترين والبائعين، وتسهيل المعاملات العقارية.
ما هي المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
– بيانات الاتصال مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
– تفاصيل العقارات المعروضة مثل العنوان، الصور، والوصف.
– معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، وأسئلة الأمان.
– الرسائل والمراسلات التي تجريها عبر الموقع.
– بيانات الطلبات أو الاستفسارات المقدمة حول العقارات.
المعلومات التي نجمعها تلقائياً:
– معلومات المتصفح والجهاز
– عنوان IP والموقع الجغرافي
– وقت وتاريخ الوصول
– تفاعلك مع القوائم والميزات
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة:
– معالجات الدفع
– أدوات التحليل والإحصاء
– شركاء التسويق
كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها من أجل:
– إدارة الحسابات وقوائم العقارات
– تسهيل التواصل بين المستخدمين والوكلاء
– تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
– تحسين أمان المنصة واكتشاف الأنشطة الاحتيالية
– إرسال العروض أو الإعلانات ذات الصلة
– الامتثال للالتزامات القانونية
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل حركة المرور، تذكر تفضيلاتك، تحسين تجربتك، وتخصيص الإعلانات. يمكنك التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
متى نشارك معلوماتك الشخصية
قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات، الوكلاء العقاريين، شركاء التسويق، أو الجهات الحكومية إذا تطلب الأمر. لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية.
روابط ومواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا نديرها. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو الأمان لتلك المواقع.
بيانات الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عاماً، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عنهم عن قصد. إذا كنت والدًا لطفل قد قدّم معلوماته لنا، يرجى التواصل معنا لحذفها.
أمان ومدة الاحتفاظ بالمعلومات
نقوم باستخدام تدابير أمان لحماية معلوماتك، ولكن لا يوجد نظام آمن 100%. نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو الامتثال للقانون.
حقوقك
قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، أو الاعتراض على معالجتها. يمكنك أيضاً سحب موافقتك أو تقديم شكوى إلى السلطة المختصة. تواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.
المستخدمون الدوليون
قد يتم نقل معلوماتك إلى خارج بلدك. نستخدم آليات معتمدة لضمان حماية معلوماتك عند نقلها دولياً.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: privacy@amlak.com